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Q&A

製品の材質や性能を教えてください。

ビニル壁紙です。一般のビニル壁紙に準じて施工してください。(当社では施工は請け負っておりません。)防火性能取得のため 全般に厚みが薄いので、下地の処理を適切に行い、不陸を調整したうえで施工ください。
防火認定:不燃、準不燃取得品、F☆☆☆☆品となります。 JIS A 6921(壁紙)の乾燥摩擦色落ち度の項目以外は満たします。 激しい摩擦が想定される箇所へのご使用は避けてください。

見本帳はありますか?

随時新色・新柄をラインナップしていくため、印刷された紙の見本帳はございません。 商品につきましてはウェブ上でご確認いただき、実物はカットサンプルのご請求をお願いいたします。 サンプルのご請求はこちらからお願いします。

> SAMPLE REQUEST

ショールームはありますか?

ショールームはございません。 商品につきましてはウェブサイトおよびカットサンプルでご確認をお願いいたします。 また、随時使用実績写真を追加していきます。

リピートに「ステップ」と表示があるものがありますが、どういう意味ですか?

ステップ柄のことです。 横リピート合わせをする際に、縦リピートの長さの半分を縦方向にずらして張り合わせるとリピート合わせができます。

不燃、準不燃の認定書は発行してもらえるのですか。

はい、所定のフォームを用意しておりますので、メールでフォームをご請求ください。 そちらに必要事項をご記入、ご返送いただければ発行いたします。

> CONTACT

カラーズ、パターンズにはお好きな色を指定できる、とありますがどのように指定すればよいですか?

DIC・PANTONE(Uncoated)・日塗工の紙のカラーチップの番号をご指定ください。 そちらの近似色3種類でサンプルを作成し、お届けします。 その中からイメージにぴったりのものをお選びください。 カラーズについては表面エンボスを3種類(プレーン、平織り、スタッコ)の中からお選びいただけます。
なお、メタリック色、パール色、一部の彩度の高いものは作成困難なものもございますのでご了承ください。

デザインサイズが大きすぎる、または小さすぎるのですが?

案件ベースでの対応となります。 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

> CONTACT

サンプルを請求したいのですが、何日くらいで届きますか?

おおよそ5営業日以内に発送します。

大きな実物を見ることができますか?

ご用意はございません。 随時使用実績写真を追加していきます。

図柄や写真を持ち込んで壁紙に仕上げてもらうことはできますか?

案件ベースでの対応となります。 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

> CONTACT

注文の仕方を教えてください。

HOW TO ORDERページをご参照ください。

どのような支払い方法がありますか?

通常は現金振込みか、FREX後払いサービス(法人のお客様のみ)となります。
定期的なお取引の場合は、取引口座を設定いたします。 詳細はお問い合わせください。

> HOW TO ORDER

汚れた場合の清掃方法はどうすれば良いですか?

水、中性洗剤を含ませた布、スポンジで優しく拭いてください。

ウェブやメール以外のコミュニケーション方法はありますか?

当社スタッフが対応させていただきます。 お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
電話 03 6311 8128 (担当/上野)

> CONTACT