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Q&A - 壁紙WhO

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Q&A

よくあるご質問
製品の材質や性能を教えてください。

ビニル壁紙です。一般のビニル壁紙に準じて施工してください。(当社では施工は請け負っておりません。)防火性能取得のため 全般に厚みが薄いので、下地の処理を適切に行い、不陸を調整したうえで施工ください。

 

防火認定:不燃、準不燃取得品、F☆☆☆☆品となります。 JIS A 6921(壁紙)の乾燥摩擦色落ち度の項目以外は満たします。 激しい摩擦が想定される箇所へのご使用は避けてください。

ビニルクロスについて、不燃認定となる下地を教えてください。

不燃認定となる下地材 ( 国土交通省告示第1400号)
厚さ12mm以上の石こうボード(ボード用紙の厚さが0.6mm以下のものに限る)/コンクリート/れんが/かわら/陶磁器質タイル/繊維強化セメント板/厚さ3mm以上のガラス繊維混入セメント板/厚さ5mm以上の繊維混入ケイ酸カルシウム板/ガラス/モルタル/しっくい/石/ロックウール/グラスウール板

擦過性、耐久性について

WhOの壁紙はインクが表面にある為、擦過性能が通常のビニルクロスよりも劣ります。使用の用途に適した耐久性、メンテナンス性かサンプルにて事前にご確認下さい。

カタログはありますか?

随時新色・新柄をラインナップしていくため、印刷された紙の見本帳はございません。 商品につきましてはウェブ上の各商品詳細ページにてご確認いただけます。実物はカットサンプルのご請求をお願いいたします。 サンプルのご請求はこちらからお願いします。

 

SAMPLE REQUEST

ショールームはありますか?

ショールームはございません。 商品につきましてはウェブサイトおよびカットサンプルでご確認をお願いいたします。 また、随時使用実績写真を追加していきます。

リピートに「ステップ」と表示があるものがありますが、どういう意味ですか?

ステップ柄のことです。 横リピート合わせをする際に、縦リピートの長さの半分を縦方向にずらして張り合わせるとリピート合わせができます。

不燃、準不燃の認定書は発行してもらえるのですか?

はい、所定のフォームを用意しておりますので、メールでフォームをご請求ください。 そちらに必要事項をご記入、ご返送いただければ発行いたします。

 

CONTACT US

カラーズ、パターンズにはお好きな色を指定できる、とありますがどのように指定すればよいですか?

DIC・PANTONE(Uncoated)・日塗工の紙のカラーチップの番号をご指定ください。 そちらの近似色3種類でサンプルを作成し、お届けします。 その中からイメージにぴったりのものをお選びください。 カラーズについては表面エンボスを3種類(プレーン、平織り、スタッコ)の中からお選びいただけます。
なお、メタリック色、パール色、一部の彩度の高いものは作成困難なものもございますのでご了承ください。

デザインサイズが大きすぎる、または小さすぎるのですが?

案件ベースでの対応となります。 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

CONTACT US

サンプルを請求したいのですが、何日くらいで届きますか?

おおよそ5営業日以内に発送します。

大きな実物を見ることができますか?

ご用意はございません。 随時使用実績写真を追加していきます。

図柄や写真を持ち込んで壁紙に仕上げてもらうことはできますか?

オリジナルのパターンや写真を使用した壁紙のカスタマイズが可能です。 詳細はこちらをご覧ください。

 

CUSTOMIZE

注文の仕方を教えてください。

HOW TO ORDERページをご参照ください。

 

HOW TO ORDER

どのような支払い方法がありますか?

通常は現金振込みか、NP掛け払い(法人のお客様のみ)となります。
定期的なお取引の場合は、取引口座を設定いたします。 詳細はお問い合わせください。

 

HOW TO ORDER

汚れた場合の清掃方法はどうすれば良いですか?

水、希釈した中性洗剤を含ませた布、スポンジで優しく拭いてください。

ウェブやメール以外のコミュニケーション方法はありますか

当社スタッフが対応させていただきます。 お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
電話 03-6328-0783

 

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こちらに掲載のないご質問は、お問い合わせフォームにてお尋ねください。

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